EMV TESTHAUS GmbH: Projekte in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Organisation, Wachstum und Personalmanagement
Das Familien geführte Unternehmen aus Straubing besteht seit mehr als 25 Jahren und ist im ständigen Wachstum begriffen. Seit 2014 ist greenQuality Beratungspartner des Testhauses und hat in dieser Zeit mehrere Beratungsprojekte durchgeführt.
Projekte (laufend und abgeschlossen):
- Aufbau einer neuen Abteilung mit Hilfe eines umfassenden Businessplans (als Berater)
- Aufbau und Einführung eines Personalmanagementkonzepts (als Berater)
- Durchführung einer telefonischen Kundenzufriedenheitsbefragung inkl. automatisierter, Excel-basierter Auswertung und Ableitung von Handlungsoptionen zur Förderung der Kundenzufriedenheit und Weiterentwicklung des USP